1、服務(wù).接待

24小時(shí)開(kāi)通免費服務(wù)熱線(xiàn)4008881749，全天候為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、服務(wù)受理；如果您對我們的產(chǎn)品感興趣，我們的銷(xiāo)售人員會(huì )耐心地接待您，亦可免費上門(mén)為你提供相關(guān)咨詢(xún)及介紹。

2、咨詢(xún).方案

施工過(guò)程中，遇疑難問(wèn)題，免費提供技術(shù)咨詢(xún)；我們擁有一支經(jīng)驗豐富的工程師團隊，根據您實(shí)際的施工要求、地質(zhì)情況，為您量身定制更合理的解決方案。

3、調試.培訓

免費指導安裝調試產(chǎn)品，直至產(chǎn)品交付正常使用；如有需要，可提供有償現場(chǎng)施工工藝指導及培訓，確保設備操作人員掌握設備的正確使用方法、保養要求及常見(jiàn)故障的正確診斷和排除方法。

4、維修.保養

經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隊伍時(shí)刻待命，隨時(shí)響應客戶(hù)的服務(wù)需求。公司自主生產(chǎn)并供應配件，易損件供貨充足，服務(wù)響應速度遠遠快于國外進(jìn)口產(chǎn)品。定制化年度維保方案，確保設備時(shí)刻處在最佳狀態(tài)，讓客戶(hù)高枕無(wú)憂(yōu)。

5、回訪(fǎng).維系

呼叫中心100%服務(wù)記錄回訪(fǎng)，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；客戶(hù)俱樂(lè )部定期為您提供更新產(chǎn)品、分享更全面技術(shù)信息、享受更多優(yōu)惠服務(wù)。

?一、售后服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)受理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)和報修。

·  服務(wù)熱線(xiàn)： 4008881749 （08:15-16:45）

·  021-56779934（08:15-16:45）

二、保修服務(wù)期內，接客戶(hù)報修后，1小時(shí)內電話(huà)答復，并將安排情況及時(shí)向客戶(hù)反饋。承諾上海地區4小時(shí)內，珠三角地區、長(cháng)三角地區8小時(shí)內，其它地區24小時(shí)內服務(wù)工程師趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理，邊遠地區（無(wú)手機信號、人煙稀少、交通不便等地區）48小時(shí)內售后服務(wù)工程師到位服務(wù)。

三、公司產(chǎn)品至客戶(hù)方工地后，公司派服務(wù)工程師赴現場(chǎng)免費指導進(jìn)行設備安裝、設備調試、操作人員培訓。

四、定期和不定期舉辦技術(shù)培訓班，隨時(shí)歡迎客戶(hù)報名參加培訓。

五、保修期外，提供終身有償服務(wù)和配件供應。

公司在廣東、天津、杭州等地都設有辦事處，配有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，并配備服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛，隨時(shí)待命，為用戶(hù)及時(shí)提供各種技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品配件供應等服務(wù)。

銷(xiāo)售熱線(xiàn)：021-56776562/56656718

苗木機械：13696568533   彭經(jīng)理